pour continuer,
si nécessaire.Suivez les étapes ci-dessous afin de traiter une transaction d’achat lorsque le client paie au moyen d’une carte de débit ou de crédit.
Commencez à l’écran « Entrez le montant de l’achat ». Il s’agit de l’écran par défaut du terminal.
Si votre terminal s’ouvre à un écran différent, allez au Menu principal, appuyez sur Transactions, puis sur Achat.
Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
Saisissez le montant de l’achat et appuyez sur OK.
Répondez à toutes les invites du commerçant qui s’affichent à l’écran. Le terminal peut demander un numéro de facture et autre renseignement.
Donnez le terminal au client afin qu’il puisse répondre aux invites du client lorsque celles-ci s’affichent.
Si la saisie des pourboires est activée, le client peut saisir un pourboire (ou non).
Si vous avez le clavier NIP externe facultatif, vous n’aurez pas besoin de donner le terminal au client. Ce dernier répondra plutôt aux invites sur le clavier NIP externe.
L’invite « Présentez, insérez ou glissez votre carte » apparaît et affiche à l’écran le montant total ainsi que les cartes que vous acceptez.
Le client saisit sa carte dans le terminal (ou le clavier NIP externe facultatif). Il peut donc présenter, insérer ou glisser la carte selon le type de carte.
Le client répond aux invites du client, notamment les invites concernant la remise en argent, la devise étrangère et la saisie de NIP.
Le message « Traitement en cours. Veuillez patienter. » s’affiche.
Si le client paie au moyen d'une carte UnionPay et le terminal affiche un message d'erreur (La carte ou la date d'expiration est invalide), effectuez un achat UnionPay assisté.
Une fois la transaction approuvée, l’invite « Comment voulez-vous recevoir votre reçu? » apparaît et affiche les options offertes au client pour recevoir son reçu. 1 Courriel, 2 Texto, 3 Imprimer et 4 Aucun.
Vous pouvez choisir les options de reçu que verront vos clients .
Même si vous avez le clavier NIP externe facultatif, l’option d’émission du reçu s’affichera tout de même sur le terminal, et vous devrez demander au titulaire de carte la façon dont il souhaite recevoir son reçu.
Le client (ou le commerçant agissant au nom du client) choisit un format de reçu (ou aucun reçu) en appuyant sur une des options affichées à l’écran ou en appuyant sur le chiffre correspondant sur le clavier.
L’invite « Transaction approuvée / Remettez le terminal au commis » s’affiche. Le clavier NIP se met en veille.
Le client
vous redonne le terminal. Appuyez sur la touche verte pour continuer,
si nécessaire.
Remarque : Si vous avez le clavier NIP externe, le client ne sera pas invité à vous donner le terminal.
Lorsque le message « Transaction approuvée » s’affiche, appuyez sur OK.
si le client a choisi Courriel...
si le client a choisi Texto...
si le client a choisi Imprimer...
si le client a choisi Aucun...
La signature du client est toujours exigée pour les transactions par carte UnionPay, afin que le reçu du commerçant soit toujours sous forme imprimée. Demandez au client de signer la copie du reçu du commerçant.