Tour d’horizon de la période de magasinage des Fêtes 2024: Le Vendredi fou fait son grand retour, révèlent les données de Moneris

La période des Fêtes est synonyme de joie, de moments heureux et de beaucoup de magasinage! Qu’il s’agisse des offres en boutique du Vendredi fou ou des promotions exceptionnelles en ligne du Cyberlundi, la fin de semaine vfcl suscite toujours l’enthousiasme des propriétaires de commerce et de leur clientèle.

Les données de Moneris révèlent que le Vendredi fou a été la journée de magasinage la plus intense de la saison 2024, reprenant sa place après quelques années de domination du magasinage de dernière minute pour Noël. Alors, qu’est-ce qui a changé cette fois-ci? Qu’il s’agisse d’offres irrésistibles, de réductions importantes ou d’une grève qui pourrait entraîner des retards de livraison et inciter les gens à magasiner plus tôt, quelques facteurs essentiels ont contribué au retour en grâce du Vendredi fou. Le Cyberlundi a également connu un grand succès, devenant l’une des dix journées de magasinage les plus intenses de l’année.

Les données de la période des Fêtes 2024 sur les dépenses de Moneris donnent aux entreprises des indices sur les facteurs qui ont influencé les comportements de consommation et qui pourraient déterminer les habitudes d’achat en 2025.

Le retour du Vendredi fou

Pour la première fois depuis 2021, le Vendredi fou de 2024 a repris sa place de journée de magasinage la plus intense de la période des Fêtes. Il s’agit d’un changement par rapport aux deux dernières années, la première place étant alors occupée par les journées précédant immédiatement Noël.

Voici ce qui a pu contribuer à ce regain de popularité :

• Des préoccupations au sujet de retards de livraison : compte tenu des défis continus liés à l’expédition et de la possibilité de retards en raison des grèves, une clientèle nombreuse a choisi de magasiner plus tôt, ce qui a entraîné une hausse des activités pendant le Vendredi fou.
• Les offres et rabais : dans un contexte de hausse du coût de la vie, la clientèle a été attirée par des réductions et des promotions importantes. Ces avantages, ainsi que la certitude d’avoir les cadeaux bien avant les Fêtes, ont contribué à ce succès.
• La fièvre du Vendredi fou : le battage médiatique entourant le Vendredi fou est difficile à ignorer. Les propriétaires de commerce de détail promeuvent activement l’événement, offrant des aubaines d’une durée limitée qui incitent la clientèle à dépenser sans compter.

Les journées de magasinage les plus intenses de la saison

Après le Vendredi fou, les deux journées de magasinage les plus intenses étaient les suivantes :

• Lundi 23 décembre : juste avant Noël. Le volume des ventes a atteint 93 % de celui du Vendredi fou ce jour-là, car la clientèle de dernière minute s’est pressée afin de se préparer pour la période des Fêtes.
• Vendredi 20 décembre : cette journée est arrivée juste après le 23 décembre en matière de ventes, avec seulement 2 % de ventes en moins, ce qui souligne la frénésie de la dernière fin de semaine de magasinage avant Noël.

Les journées les moins intenses de la saison

Certains jours de la période des Fêtes sont bien moins intenses en ce qui concerne les ventes. Les jours les plus calmes, comme prévu, coïncident avec l’accalmie après Noël, avant la reprise des ventes en fin d’année.

• Un lendemain de Noël tranquille : contrairement à la croyance populaire, le lendemain de Noël n’était pas une journée très intense. Les ventes n’ont atteint que 46 % de celles du Vendredi fou, ce qui témoigne de sa baisse en tant que journée de magasinage importante, reflétant l’évolution des priorités de la clientèle et l’attrait croissant des ventes d’avant Noël. 
• Les trois derniers : les dimanches, habituellement des jours de magasinage moins intenses, se sont classés parmi les journées les plus calmes :

• Dimanche 10 novembre : 44 % du volume de ventes du Vendredi fou
• Dimanche 29 décembre : 36 % du volume de ventes du Vendredi fou
• Jour de Noël, le 25 décembre : 9 %, car la plupart des entreprises étaient fermées pour cette journée

Une augmentation modeste des dépenses globales

Les dépenses de la période des Fêtes de 2024 ont légèrement augmenté, d’un modeste 2 %, par rapport à 2023. Bien qu’un congé de taxes instauré le 14 décembre ait suscité de l’intérêt, son effet sur la période des Fêtes en ce qui concerne les dépenses d’achat au détail a été minime. Les principaux facteurs explicatifs sont les suivants :

• Moment : le congé de taxes a commencé après les jours de magasinage les plus intenses.
• Habitudes de magasinage en avance : une clientèle nombreuse a profité des offres du Vendredi fou et a magasiné plus tôt en raison de préoccupations liées à la livraison, ce qui a réduit l’attrait du congé de taxes.
• Portée limitée : la plupart des articles admissibles au congé de taxes n’étaient pas propres au commerce de détail, ce qui a profité plus directement à des secteurs comme la restauration.

Conseils pour les propriétaires de commerce de détail et les entreprises

Voici quelques conseils pour aider les entreprises à tirer le meilleur parti de la frénésie de la période des Fêtes tout en se préparant aux journées intenses et calmes :

• Le Vendredi fou reste important : le Vendredi fou demeure la journée de magasinage la plus intense, ce qui prouve son attrait jamais démenti. Les propriétaires de commerce de détail devraient continuer d’investir dans des campagnes de promotion et de marketing efficaces pour attirer la clientèle qui effectue ses achats en avance.
• Se préparer à servir la clientèle de dernière minute : comme les 23 et 20 décembre comptent parmi les journées de magasinage les plus intenses, les entreprises devraient être bien approvisionnées et disposer de tout le personnel nécessaire pour répondre à la demande de fin de saison.
• Comprendre les périodes plus tranquilles : prendre en compte les journées moins intenses, comme le lendemain de Noël et les dimanches d’après-Noël, peut aider les propriétaires de commerce de détail à optimiser leurs activités grâce à des réductions de prix ciblées ou à une réduction du personnel et des heures d’ouverture pour gérer les coûts.
• Tirer parti des canaux numériques : la popularité croissante du Cyberlundi souligne l’importance d’une solide présence en ligne. Les propriétaires de commerce de détail devraient mettre l’accent sur des stratégies numériques pour mobiliser la clientèle technophile.

Dépenses durant la période des Fêtes partout au Canada en 2024 par rapport à 2023

Une forte croissance régionale :

• Le Québec et l’Alberta ont enregistré une forte croissance globale des dépenses totales (+6 %) et du nombre de transactions (+6 % et +2 % respectivement) par rapport à 2023, ce qui laisse entrevoir une tendance positive sur le marché.
• La Saskatchewan a également affiché une amélioration, en particulier au chapitre des dépenses totales (+6 %) et du nombre de transactions (+4 %), ce qui indique une augmentation constante des dépenses et des activités de consommation.

Des zones en déclin :

• L’Ontario et les territoires ont connu des baisses de la plupart des mesures, en particulier les dépenses totales (-4 %) et le nombre de transactions (-2 % et -3 % respectivement). Cela pourrait signifier moins d’enthousiasme pour le magasinage de la période des Fêtes dans ces régions qu’en 2023.

Comportement en matière de montant des transactions :

• Bien que le Manitoba ait enregistré une croissance de 5 % du nombre de transactions, leur montant a chuté (-2 %), ce qui indique peut-être des achats plus fréquents, mais moins importants.
• En revanche, l’Alberta a connu une forte augmentation du montant des transactions (+4 %), ce qui laisse supposer des transactions de plus grande valeur.

À l’échelle du Canada, les dépenses totales ont augmenté de 2 % et le nombre de transactions a augmenté de 1 % en 2024. Toutefois, le montant des transactions est demeuré inchangé, ce qui indique une croissance équilibrée des dépenses globales, mais aucun changement important de la valeur moyenne par transaction.

Un rappel amical : Le congé de taxes temporaire prend fin le 15 février 2025

Le congé de taxes temporaire prend fin le 15 février 2025, alors assurez-vous de mettre à jour vos paramètres concernant les taxes de vente, au besoin.

• Pour les propriétaires de commerce de Moneris disposant de paramètres de taxes configurables : un article de soutien est disponible sur notre blogue pour vous guider dans les ajustements à effectuer.
• Pour les propriétaires de commerce qui utilisent la solution UEAT : nous remettrons le prélèvement des taxes en place automatiquement pour vous.

Si vous avez des questions, notre équipe de soutien est disponible en tout temps par téléphone, clavardage en direct ou assistance virtuelle.

Vous aimeriez exploiter le pouvoir des données pour votre entreprise? Alors, rendez-vous à la page des services de données de Moneris pour en savoir plus sur les habitudes de consommation et maximiser votre réussit