Rapport de dépenses internationales de 2023 : Retour de l’industrie du voyage et du tourisme au Canada, selon les données de Moneris

Alors que le troisième anniversaire du début de la pandémie est derrière nous, les données de Moneris révèlent des signes encourageants liés à la reprise des dépenses internationales, puisque l’industrie du tourisme constate une croissance importante du volume d’achats et du nombre de transactions réalisées par la clientèle internationale.

La pandémie a été extrêmement difficile pour la plupart des industries, mais elle a particulièrement touché l’industrie du voyage. Les restrictions de voyage ont eu d’importantes répercussions sur les dépenses internationales, ce qui a considérablement réduit le volume d’achats et le nombre de transactions en 2020 et en 2021. Cependant, les restrictions ont commencé à s’assouplir en 2022, et les dépenses internationales semblent s’améliorer.

•     Les données du mois de mars 2022 par rapport aux années précédentes ont montré des augmentations significatives du volume d’achats internationaux (80 %) et du nombre de transactions internationales (137 %).

Même si les voyages internationaux ne sont pas aussi fréquents qu’avant la pandémie, les dépenses internationales ont augmenté au début de l’année. Les augmentations n’ont pas été aussi dramatiques qu’en 2022, mais le volume d’achats et le nombre de transactions ont continué de croître tout au long du premier trimestre. Le montant moyen d’une transaction nationale est demeuré plus élevé que le montant moyen d’une transaction nationale, ce qui démontre l’importance des dépenses internationales pour les entreprises.

Les données sur les dépenses internationales de Moneris indiquent une croissance positive dans plusieurs catégories importantes de l’industrie du tourisme. En comparant les données du mois de mars 2023 à celles de mars 2022, les augmentations suivantes ont également été observées :

•     Le volume de dépenses internationales dans les hôtels a augmenté de presque 50 % (48 %).
•     Le volume de dépenses internationales lié au divertissement a augmenté de plus de 70 % (71 %).
•     Le volume de dépenses internationales dans les restaurants a augmenté de plus de 60 % (62 %).

Selon les données du mois de mars d’une année à l’autre, le montant moyen d’une transaction internationale a été 56 % plus haut que le montant moyen d’une transaction nationale.

Augmentation de 400 % du volume de dépenses internationales dans les restaurants canadiens depuis 2021

La remontée est particulièrement notable lorsqu’on compare les données d’il y a deux ans à celles d’aujourd’hui. En comparant mars 2021 à mars 2023, les augmentations significatives du volume de dépenses internationales suivantes ont été observées :

•     Le volume de dépenses internationales dans les hôtels a augmenté de presque 300 % (286 %).
•     Le volume de dépenses internationales lié au divertissement a augmenté de plus de 500 % (558 %).
•     Le volume de dépenses internationales dans les restaurants a augmenté de plus de 400 % (446 %).

De plus, les données de Moneris soulignent l’engagement canadien d’appuyer les personnes touchées par l’invasion des forces russes en Ukraine. En mars 2023, l’Ukraine était au deuxième rang en ce qui concerne la différence du volume de dépenses internationales d’une année à l’autre pour les gens des Prairies et elle figurait parmi les cinq plus hauts volumes de dépenses internationales pour les provinces de l’Est du Canada, y compris les provinces de l’Atlantique et l’Ontario.

Solutions pour payer dans la devise de son pays

Les entreprises de l’industrie du tourisme peuvent améliorer l’expérience client en offrant des solutions qui permettent à la clientèle de payer dans la devise de son pays. La conversion de devise dynamique (CDD) de Moneris est une solution qui offre à la clientèle internationale la possibilité de payer dans sa propre devise ou la devise locale.

Voici comment fonctionne la CDD.

•     Durant le paiement au point de vente, la solution affiche une invite qui montre le taux de change en temps réel, ce qui permet aux gens de payer dans leur propre devise ou la devise locale.
•     Les touristes peuvent donc se sentir plus à l’aise lorsqu’ils voyagent à l’étranger, en plus d’avoir une meilleure référence pour les coûts.
•     Peu importe ce que la personne choisit (la devise locale ou la devise de son pays), l’entreprise pourra régler les fonds dans sa devise locale.

Activer la CDD est gratuit pour les entreprises, et il peut s’agir d’une bonne source de revenus puisque ces dernières reçoivent une partie de la majoration pour l’activation du taux de change en temps réel. Le (la) client(e) peut voir et connaître la majoration au moment du paiement au point de vente.