La mosaïque Moneris présente : Nicole Speck

Dans cette édition de La mosaïque Moneris, nous braquons les projecteurs sur Nicole Speck (elle/la).

Nicole a célébré ses cinq ans à Moneris le mois dernier. Elle a débuté sa carrière en tant que stagiaire d’été dans l’équipe de l’expérience client, au bureau de Sackville. Depuis, elle a beaucoup progressé, ce qui l’a menée à son poste actuel, chef d’équipe du service à la clientèle à notre bureau de Toronto. C’est après avoir suivi différentes formations, amélioré ses compétences et obtenu le soutien de ses responsables que Nicole s’est rapidement retrouvée à occuper un rôle de responsable au sein de son équipe. Cependant, au cours de sa transition vers son nouveau poste, elle a commencé à éprouver des doutes liés au syndrome de l’imposteur. Pour surmonter ces pensées intrusives, elle a eu besoin que son équipe la rassure et elle s’est remise à l’esprit que l’expérience robuste qui l’avait mené jusque-là lui permettrait de connaître le succès dans ce poste.

En plus de ses tâches quotidiennes, Nicole est une responsable des communications du groupe d’inclusion des employé(e)s PRISM de Moneris (GIE), un espace destiné à soutenir les membres du personnel faisant partie de la communauté 2SLGBTQIA+ ainsi que leurs allié(e)s et à sensibiliser l’ensemble de la communauté de Moneris aux expériences et aux défis qui touchent la communauté 2SLGBTQIA+ en milieu de travail et ailleurs.

Dans son entrevue, Nicole nous en dit plus sur son cheminement professionnel au sein de l’équipe de l’expérience client, la manière dont elle a surmonté son syndrome de l’imposteur dans le cadre d’un nouveau poste et l’influence que sa participation à un GIE a eue sur sa croissance professionnelle.

Ensemble, apprécions la magnifique mosaïque d’histoires d’exception qui, comme celle de Nicole, façonnent l’équipe exceptionnelle de Moneris.

Écoutez l’histoire de Nicole :

À propos de La mosaïque Moneris

La mosaïque Moneris est un programme qui met à l’honneur les histoires des personnes qui rendent Moneris unique en son genre. Tout comme une belle mosaïque, ce programme rassemble une variété d’histoires uniques et colorées, qui crée une image inspirante de l’équipe de Moneris.

Le mois prochain, le programme La mosaïque Moneris mettra à l’honneur l’histoire d’un(e) autre employé(e) de Moneris!