afin de passer au champ « Date d’expiration ».Suivez ces étapes afin de traiter une transaction de remboursement avec carte absente.
Remarque : Ne suivez pas cette procédure pour les remboursements par carte UnionPay ou par carte UnionPay assistée : ces transactions nécessitent la saisie d’une carte UnionPay par glissement.
Dans le menu principal, appuyez sur Carte absente, puis sur Remboursement.
Si vous ne voyez pas l’icône Carte absente dans le menu principal, vérifiez si le paramètre « Autoriser les transactions avec carte absente » est activé.
Répondez à toutes les invites de sécurité qui s’affichent à l’écran.
Saisissez le montant du remboursement et appuyez sur OK.
Répondez à toutes les invites du commerçant qui s’affichent à l’écran. Le terminal peut demander un numéro de facture et d’autres renseignements.
L’invite « Entrez le no. d’autorisation de la transaction à rembourser » s’affiche sur le terminal.
Saisissez le numéro d’autorisation à six chiffres qui se trouve sur le reçu d’achat, puis appuyez sur OK.
Saisissez les renseignements de la carte du client dans les champs à l’écran.
Le champ « Numéro de carte »
est déjà encadré en rouge. Saisissez le numéro de carte et appuyez sur
la touche verte
afin de passer au champ « Date d’expiration ».
Saisissez la date d’expiration à quatre chiffres
et appuyez sur la touche verte
afin de traiter la transaction.
Le message « Traitement en cours. Veuillez patienter. » s’affiche.
À l’écran « Transaction approuvée / Merci », appuyez sur OK.
si le client a choisi Courriel...
si le client a choisi Texto...
si le client a choisi Imprimer...
si le client a choisi Aucun...
Si les reçus s’impriment, conservez le reçu du commerçant pour vos dossiers.