Si votre entreprise traite des commandes en ligne, postales ou téléphoniques, vous pouvez traiter ces transactions en activant la fonction « Autoriser les transactions avec carte absente ». Cette fonction vous permet de traiter des transactions en l’absence du titulaire de carte et de sa carte.
La principale différence entre les transactions habituelles et les transactions avec carte absente est la présence du titulaire de carte et de sa carte. Alors :
Seules les transactions par carte de crédit (et certaines cartes de débit, comme Visa Débit et Débit Mastercard) sont acceptées.
Les transactions avec carte absente sont traitées en saisissant le numéro de carte, la date d’expiration et le code de vérification de la carte (CVC). La carte ne peut pas être glissée, insérée ou présentée.
Le titulaire de carte n’a pas besoin de signer le reçu.
L’invite de pourboires ne s’affichera pas, même si la fonction est activée.
Il existe des options de livraison / d'impression pour les reçus des titulaires de carte. Reportez-vous au Carte absente : Reçus pour plus d'information. La recommandation de Moneris est d’imprimer le reçu du commerçant et de le conserver dans vos dossiers.
Voici les transactions avec carte absente permises sur votre terminal.
Remboursement d’une transaction avec carte absente