Guide rapide sur les lecteurs de cartes de crédit : Prendre la bonne décision

Dans le monde d’aujourd’hui, tout le monde, qu’il s’agisse d’entrepreneurs ou de propriétaires d’entreprises expérimentés, a besoin d’un bon terminal pour cartes de crédit ou lecteur de cartes de crédit. Ce dernier offre bien plus que la simple acceptation des paiements. Il peut vous aider à gérer les activités de votre entreprise, à améliorer l’expérience client et à faire croître votre entreprise. 

Voici les différents types de machines et leurs avantages.

Types de terminaux ou lecteurs qui acceptent des cartes de crédit

Truc de pro : Le terminal qui vous convient le mieux est celui qui répond aux besoins de votre entreprise et de votre clientèle.

1. Terminal de comptoir traditionnel

Il s’agit de l’une des machines pour cartes de crédit les plus utilisées aujourd’hui, surtout dans les commerces de détail. Pour traiter des paiements, cette machine a besoin d’une connexion physique à un téléphone ou à un routeur. Comme son nom l’indique, le terminal de comptoir se trouve normalement sur un bureau ou un comptoir, et vous n’avez pas besoin de le déplacer souvent.

Principal avantage : Ce type de terminal peut accepter plusieurs modes de paiement comme les cartes de crédit, les cartes de débit et les cartes-cadeaux, en plus d’assurer un haut niveau de sécurité.

2. Terminal mobile et sans fil

Ce terminal n’a pas besoin d’une connexion physique à un routeur ou à un téléphone fixe. Il peut se connecter sans fil à Internet par l’entremise du réseau Wi-Fi ou 4G. Il s’agit de l’option la plus fiable pour les commerçants acceptant des paiements en déplacement comme les propriétaires de camions de cuisine de rue, les plombiers et les fournisseurs de services sur site.

Principal avantage : Ce type de terminal sans fil offre une plus grande flexibilité aux utilisateurs parce que les transactions peuvent être traitées en déplacement. Avoir un terminal sans fil permet aux propriétaires de magasins et aux entreprises d’accepter des paiements partout et en tout temps.

3. Terminal virtuel

Ce terminal peut être considéré comme une page Web sécuritaire qui permet à l’utilisateur de saisir ses renseignements de paiement pour les transactions en ligne. Ensuite, il traitera la transaction de façon électronique. Ce type de terminal est utilisé par des commerçants effectuant des ventes en déplacement.

Principal avantage : Le commerçant peut traiter les transactions par carte facilement en utilisant son terminal virtuel sans avoir besoin de la carte physique. Les clients peuvent saisir les renseignements de leur carte de crédit manuellement, et les paiements peuvent se faire en ligne ou par téléphone.

 

4. Système de point de vente (PDV) intégré

Il s’agit d’un système de PDV intégré à un fournisseur de services de paiement, qui permet aux entreprises de traiter des paiements directement. Ce système élimine le besoin de saisir les montants manuellement, ce qui réduit les erreurs humaines.

Principal avantage : Il permet aux entreprises d’accepter les paiements de leur clientèle rapidement parce que le PDV est intégré à un fournisseur de services de paiement et les montants ne sont plus saisis manuellement. En utilisant ce service intégré, les entreprises peuvent devenir plus efficaces.

Avantages des lecteurs de cartes de crédit pour les entreprises

Les entreprises ont besoin de lecteurs pour s’adapter aux préférences changeantes de leur clientèle, qui privilégie davantage les transactions par carte en raison des avancées technologiques. En ayant un lecteur de cartes de crédit, les ventes de l’entreprise augmenteront et la valeur à long terme pour la clientèle augmentera aussi. Voici quelques avantages des lecteurs de cartes de crédit ou les terminaux pour cartes de crédit.

1.  Sécurité améliorée : les lecteurs sont dotés des dernières technologies de sécurité intégrées pour protéger la clientèle et les renseignements de paiement. Les transactions deviennent chiffrées ce qui facilite la prévention de la fraude.

2.  Paiements rapides : les lecteurs peuvent traiter des transactions rapidement et sans heurt. De plus, les entreprises peuvent accepter des paiements tout en servant leur clientèle lors des heures de pointe, ce qui réduit le temps d’attente.

 

3.  Service à la clientèle amélioré : les commerçants peuvent améliorer l’expérience client et augmenter le niveau de satisfaction en utilisant des lecteurs de cartes de crédit. Les gens qui n’ont pas d’argent comptant sur eux pourront tout de même payer au moyen de leurs cartes.

4.  Avantage concurrentiel : les entreprises ayant des lecteurs de cartes de crédit peuvent traiter des transactions sans problème, ce qui crée une meilleure expérience globale comparativement aux entreprises qui acceptent seulement l’argent comptant.

 

5. Diminution du risque lié à la fraude : les lecteurs aident les entreprises à réduire le risque lié à la fraude parce que plus de transactions par carte seront traitées. De plus, les paiements effectués par carte permettront aux entreprises de passer moins de temps à compter la monnaie, à vérifier la légitimité des billets et à tenter de réduire les erreurs humaines.

Processus pour choisir le lecteur de cartes de crédit idéal

Afin de choisir le meilleur lecteur de cartes de crédit pour votre entreprise, vous devez tenir compte de ce qui suit :

• les procédures et activités de votre entreprise;
• les technologies existantes;
• l’emplacement;
• les modes de paiements que vous voulez accepter;
• votre budget.

Comparaison entre une passerelle de paiement et un fournisseur de services de paiement

Beaucoup de personnes ont tendance à confondre la définition de passerelle de paiement avec celle de fournisseur de services de paiement.

Une passerelle de paiement est un réseau qui permet à la clientèle de transférer des fonds à des entreprises en effectuant des transactions. Lorsqu’une passerelle de paiement est utilisée, la clientèle et les entreprises collaborent pour conclure la vente. Cette passerelle est semblable à un terminal de PDV qui est utilisé par de nombreux commerces physiques. L’interface client recueille les renseignements de paiement comme les renseignements de la carte de crédit et de la carte de débit.

Un fournisseur de services de paiement est une entreprise favorisant la communication entre la banque émettrice de la carte de débit ou de la carte de crédit du client et la banque du vendeur. Le rôle du fournisseur de services de paiement est de vérifier et d’autoriser les transactions par carte de crédit, en plus de s’assurer que les commerçants sont payés à temps. Si le client utilise une passerelle de paiement tierce, le fournisseur de services de paiement effectue ces tâches en communiquant avec la passerelle de paiement et la banque du vendeur.

Appareils de Moneris

À Moneris, nous offrons 20 appareils aux utilisateurs afin qu’ils puissent choisir le lecteur de cartes de crédit idéal pour traiter leurs transactions. Parmi ces appareils, on retrouve des appareils de comptoir, sans fil, mobiles, virtuels, intégrés et libre-service. Découvrons ces appareils et leur fonctionnement.

Appareils de comptoir : Ces appareils sont des terminaux tout-en-un qui vous aident à traiter des transactions au point de vente.

Appareils Desk/5000, V400c, iCT250, VX 520, VX 820 Duet, P400 et iPP320

Appareils sans fil ou mobiles : Ces appareils sont des terminaux tout-en-un avec un clavier NIP qui vous aident à traiter des transactions partout où vous pouvez vous connecter à un réseau cellulaire ou Wi-Fi.

Appareils Moneris Go, Move/5000, V400m, iWL220, iWL255, e355, iCMP, PAYD Pro, PAYD et PAYD Pro Plus

Appareils virtuels : Ces appareils virtuels sont une solution de PDV en ligne, qui aide les utilisateurs à traiter des transactions financières en toute sécurité et en temps réel. 

Passerelle Moneris et RVI d’Instalink

 

Appareils intégrés : La fonction d’intégration permet aux utilisateurs d’intégrer les terminaux de Moneris aux applications de PDV pour créer une option de paiement sécuritaire et pratique pour la clientèle.

Appareils P400, iPP320, PAYD Pro Plus et UX 301

Conclusion

Dans toutes les entreprises, pouvoir accepter des paiements par carte de crédit et avoir le bon lecteur de cartes de crédit pour le faire est important. Il est essentiel pour les propriétaires d’entreprises d’avoir un terminal ou un lecteur qui leur permet de conclure des ventes correctement et efficacement tout en offrant une expérience client harmonieuse. En choisissant le lecteur qui convient le mieux à votre entreprise, vous vous assurez que votre clientèle peut payer facilement et rapidement sans avoir à se soucier de la fraude. Les paiements par carte sont devenus la nouvelle norme et, pour les entreprises qui veulent s’adapter aux nouvelles préférences des consommateurs, les lecteurs de cartes de crédit sont maintenant indispensables.