1. Simplifier le processus de paiement
Les clients passent beaucoup de temps à chercher ce qu’ils veulent vraiment. Ils ne veulent pas attendre beaucoup plus longtemps pour payer. Les longues files d’attente ne donnent pas le goût aux clients d’acheter vos produits. Un bon vendeur comprend l’importance de battre le fer pendant qu’il est encore chaud. Il faut donc faire une vente rapide. Si les files d’attente dans votre commerce physique sont souvent longues ou n’avancent pas vite, vous pourriez perdre beaucoup de clients. Le problème peut être réglé facilement en utilisant un terminal qui traite des paiements par carte de crédit.
Les restaurants et les cafés vivent le même problème. Il peut y avoir des délais dans le processus de paiement lorsque les serveurs doivent se dépêcher avec les commandes, imprimer des reçus et retourner les cartes de crédit. Utiliser un système de point de vente (PDV) sans fil pour favoriser la rapidité des affaires.
2. Développer une relation avec sa clientèle
En tant que propriétaire d’un commerce physique, votre succès dépend de votre capacité à interagir avec votre clientèle et à développer une relation avec elle. Une approche personnalisée est requise pour que les personnes qui font du lèche-vitrines deviennent des clients. Il est évident que votre personnel décrit vos produits, vos services et votre marque du mieux qu’il peut. Cependant, avoir à poser des questions ou demander de l’aide à plusieurs personnes peut empêcher les gens d’en apprendre plus sur votre marque.
Par exemple, imaginez que vous gérez un magasin de chaussures. Un client cherche une semelle orthopédique. L’employé ne connait pas bien les semelles orthopédiques, et ses collègues qui les connaissent bien sont occupés. Pourriez-vous perdre ce client? Peut-être.
Utiliser un système de point de vente sans fil améliore l’expérience client et aide le personnel à chercher et à obtenir immédiatement de l’information sur les produits et les stocks. Vos employés peuvent tisser de meilleurs liens avec les clients et mieux personnaliser l’expérience de chaque personne, ce qui peut fidéliser votre clientèle et augmenter les ventes.
3. Accepter des paiements n’importe où
Vous pouvez accepter des paiements n’importe où avec une machine sans fil qui accepte des cartes de crédit. En d’autres mots, votre entreprise n’est plus obligée de rester immobile. Il est possible d’aller dans des salons professionnels, d’avoir un camion de cuisine de rue, de participer à des marchés de producteurs et de se joindre à des événements communautaires. Vous pouvez aussi planifier votre propre rassemblement. Les occasions de vente peuvent notamment provenir de vos activités de réseautage ou promotionnelles. Vous pouvez attirer de nouveaux clients et promouvoir votre entreprise en utilisant des solutions de PDV sans fil. Votre entreprise pourra croître sans frais additionnels ou à faible coût.
4. Améliorer l’apparence de sa vitrine de magasin
Il est extrêmement important pour les commerces physiques d’encourager les gens à rentrer. Sinon, la majorité de vos articles, de vos services ou de votre information peut être trouvée en ligne chez l’un de vos concurrents. Votre vitrine devrait être accueillante et doit être à l’image de votre entreprise. Les longues files d’attente et les gros achalandages sont mauvais pour les magasins. Cela risque d’empêcher de nouveaux clients de visiter votre commerce et de parler à votre personnel.
En vous procurant un terminal sans fil, vous pouvez simplement éliminer ce problème. Vous permettrez à votre clientèle de se distancier et vous simplifierez le processus de paiement, ce qui réduira la longueur des files et l’achalandage dans le commerce. Vous pouvez également utiliser l’espace additionnel pour promouvoir de nouveaux articles, afficher des commanditaires ou rendre votre commerce plus beau.
5. Installer le terminal à faible coût
Vous pourriez avoir de nombreuses raisons de ne pas installer un terminal sans fil dans votre commerce. Il se peut que vous ne vouliez pas augmenter vos prix ou former vos employés, ou que la majorité de vos clients paient en argent comptant. Malgré tout, vous devriez tout de même installer un système de PDV sans fil.
Le coût d’un terminal sans fil est faible, et les avantages liés à une augmentation des revenus des transactions par carte de crédit compensent ce coût. Certaines entreprises offrent même un terminal pour cartes de crédit gratuit. Même si la majorité de votre clientèle paie en argent comptant, un programme sans frais vous permet d’accepter les paiements par carte de crédit sans dépenser plus. De plus, certaines entreprises peuvent vous montrer comment utiliser des appareils dotés d’une connexion Wi-Fi. Vous procurer un terminal de paiement sans fil a de nombreux avantages et est bien plus facile que vous ne le pensez! Trouver la bonne entreprise pour le traitement des paiements par carte de crédit est la clé du succès.
Êtes-vous prêt à passer à un terminal sans fil? Communiquez avec un représentant commercial de Moneris ou consultez la page de MonerisMD pour en savoir plus!
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