pour continuer, au besoin.Suivez ces étapes afin d’effectuer la vente des produits et services au moyen d’une carte-cadeau.
Remarque : Si la carte-cadeau du client n’est pas activée, suivez la procédure Activer et recharger une carte-cadeau.
Commencez à l’écran « Entrez le montant de l’achat ». Il s’agit de l’écran par défaut du terminal et l’écran auquel vous commencez pour le traitement d’un achat par carte de débit ou de crédit.
Si votre terminal s’ouvre à un différent écran, allez au menu principal, appuyez sur Transactions, puis sur Achat.
Saisissez votre ID de commis lorsque l’écran l’indique et appuyez sur OK.
Saisissez le montant de l’achat et appuyez sur OK.
Répondez à toutes les invites du commerçant qui s’affichent à l’écran. Par exemple, le terminal peut demander un numéro de facture.
Donnez le terminal au client afin qu’il puisse répondre aux invites du client lorsque celles-ci s’affichent.
Si la saisie de pourboire est activée, le client doit saisir un pourboire (ou non).
L’invite « Glisser la carte ou entrer le numéro » apparaît, et le montant total ainsi que les cartes que vous acceptez s’affichent à l’écran.
Remarque : Si vous avez le clavier NIP externe facultatif, vous n’aurez pas besoin de donner le terminal au client. Ce dernier répondra plutôt aux invites sur le clavier NIP externe.
Le client glisse sa carte-cadeau dans le terminal (ou le clavier NIP externe facultatif, s’il est installé).
Le client saisit le code de vérification de sa carte-cadeau (CVC) lorsque l’écran l’indique.
Le message « Traitement en cours. Veillez patienter » s’affiche.
Une fois la transaction approuvée, l’invite « De quelle façon voulez-vous recevoir votre reçu? » apparaît, et les options offertes au client pour recevoir son reçu s’affichent. 1 Courriel, 2 Texto, 3 Imprimer et 4 Aucun.
Remarque : Même si vous avez le clavier NIP externe facultatif, l’option d’émission du reçu s’affichera tout de même sur le terminal, et vous devrez demander au titulaire de carte la façon dont il souhaite recevoir son reçu.
Le client (ou le commerçant au nom du client) choisit un format de reçu (ou aucun reçu) en appuyant sur l’une des options affichées à l’écran ou en appuyant sur le chiffre correspondant sur le clavier.
L’invite « Transaction approuvée/Remettez le terminal au commis » s’affiche. Le terminal commence à imprimer le reçu, le cas échéant.
Remarque : Si vous avez le clavier NIP externe facultatif, le client ne sera pas invité à vous donner le terminal.
Le client
vous redonne le terminal. Appuyez sur la touche verte
pour continuer, au besoin.
Lorsque le message « Transaction approuvée » s’affiche, appuyez sur OK.
Si la copie du reçu du titulaire de carte s’imprime, remettez-la au client.