Soutien

Vous pouvez obtenir de l'aide de diverses façons :

·         Consulter les autres documents relatifs au terminal VX 520 de Moneris.

·         Appeler le service à la clientèle de Moneris.

·         Consulter le Centre des messages sécurisé de Marchand Direct.

Soutien par téléphone

Pour :

1. • commander des fournitures de papeterie et des rouleaux de papier pour imprimante,

   • résoudre des problèmes de non-concordance

   • régler un problème avec le terminal

   • signaler un cas de code 10

   • obtenir de l'aide pour modifier la configuration du terminal

   • obtenir une autorisation de vive voix pour une transaction par carte de crédit

Appelez :

Le service à la clientèle de Moneris

Numéro sans frais 1-866-319-7450

24 heures sur 24, sept jours sur sept

Centre des messages sécurisé de Marchand Direct

Ouvrez une session dans Marchand Direct et utilisez le Centre des messages pour transmettre un message sécurisé directement au Centre d’assistance aux commerçants de Moneris.