Suivez ces étapes afin de permettre au client d’afficher le solde d’une carte-cadeau et de l’imprimer.
À partir du menu principal, appuyez sur Transactions, puis sur Demande de solde.
Donnez le terminal au client afin qu’il puisse répondre aux invites du client lorsque celles-ci s’affichent.
Remarque : Si vous avez le clavier NIP externe facultatif, vous n’aurez pas besoin de donner le terminal au client. Ce dernier répondra plutôt aux invites sur le clavier NIP externe.
L’écran « Glisser la carte ou entrer le numéro » s’affiche.
Le client glisse la carte-cadeau pour laquelle il souhaite connaître le solde.
Le client saisit le code de vérification de la carte-cadeau (CVC) lorsque l’écran l’indique.
Le message « Traitement en cours. Veuillez patienter. » s’affiche.
Le terminal affiche les renseignements suivant :
l’état de la carte-cadeau (par exemple, « Carte activée »);
la valeur monétaire sur la carte-cadeau, par exemple, 25,00 $.
Le client choisit l’une des options suivantes sur le terminal :
Pour imprimer la demande de solde, le client appuie sur Imprimer.
La copie de la demande de solde du client s’imprime. Aucun autre format n’est offert.
Remarque : Aucune copie de la demande de solde ne s’imprime pour le commerçant puisque cette option est réservée au client.
Pour terminer la transaction, le client appuie sur OK.
Le client vous redonne le terminal.
Si la copie de la demande de solde du client s’imprime, remettez-la au client.