Si vous obtenez l'invite « MOT DE PASSE: », entrez le mot de passe de gestion et appuyez sur la touche verte
.Moneris offre deux possibilités de règlement :
Fermeture par le commerçant - Le règlement et la fermeture de lot doivent être exécutés par le commerçant à la fin de la journée.
Fermeture automatisée - Moneris exécute automatiquement le règlement de vos transactions à la fin de la journée.
Nota : Pour fermer simultanément plusieurs terminaux, voir Fermeture de lot sur terminaux multiples.
Nota : Pour imprimer le rapport Totaux du lot sans fermer le lot, voir Rapport Totaux du lot.
Si votre compte de commerçant est configuré pour que le règlement soit exécuté par vous, vous devez effectuer une fermeture de lot pour déposer le produit de vos transactions PDV dans votre compte d'entreprise. Voici la marche à suivre :
Étape 1 : Effectuer la fermeture de lot
1. Au menu des applications, choisissez DEBIT & CREDIT.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez le menu des transactions.
2. Faites défiler la liste d'options et choisissez FERMER LOT.
Si vous obtenez l'invite « MOT DE PASSE: », entrez le mot de passe de gestion et appuyez sur la touche verte .
3. À l'invite « TYPE FERMER? », choisissez UN.
Le terminal communique avec l’ordinateur central de Moneris et imprime le rapport Totaux du lot.
4. À l'invite « IMP LST DES OPER », choisissez OUI pour imprimer le rapport Opérations conservées.
5. À l'invite « PER DE RAPP : » :
Pour imprimer les transactions d'une date en particulier, choisissez DATE, entrez la date à l'invite « DATE AAAAMMJJ: » et appuyez sur la touche verte .
OU
Pour imprimer toutes les transactions du lot, choisissez TOUS.
Le terminal imprime le rapport Opérations conservées et vous obtenez l'invite « FERMER LOT? ».
Étape 2 : Confirmation
Lorsque vous obtenez l'invite « FERMER LOT? », vérifiez que les totaux du rapport Totaux du lot correspondent aux totaux du rapport Opérations conservées imprimé.
S'ils concordent, choisissez OUI pour fermer le lot. Le terminal termine l'impression du rapport Fermeture de lot et vous ramène au menu des transactions.
S'ils ne concordent PAS, choisissez NON pour annuler l'opération de fermeture de lot et appelez Moneris le jour ouvrable suivant pour obtenir de l'aide en vue d'établir la concordance.
Nota : Si vous ne choisissez aucune réponse dans un délai de deux minutes suivant l'apparition de l'invite « FERMER LOT? », le terminal émet trois signaux sonores et revient au menu des transactions sans fermer le lot.
IMPORTANT : Si vous changez votre terminal (c.-à-d., vous avez demandé à Moneris de remplacer votre terminal par un plus récent fourni par Moneris), exécutez une fermeture de lot pour vous assurer qu'il ne reste aucun total de transactions sur l'appareil.
Si votre compte est défini de manière à recevoir le règlement à la fermeture du système, Moneris procède automatiquement au règlement de vos transactions à la fin de chaque journée. Vous devez, toutefois, vérifier les totaux des transactions quotidiennement. Voici la marche à suivre :
Étape 1 : Imprimez le rapport Opérations conservées.
Étape 2 : Imprimez le rapport Sous-totaux du commerçant.
IMPORTANT : Le rapport Sous-totaux du commerçant doit être imprimé avant 23 h, heure locale.
Étape 3 : Confirmation
Vérifiez que les totaux du rapport Sous-totaux du commerçant correspondent à ceux du rapport Opérations conservées. S'ils ne concordent pas, communiquez avec Moneris dans un délai de 30 jours pour obtenir de l'aide en vue d'établir la concordance.