Invites du client à l’écran du terminal et du clavier NIP externe facultatif

Ce tableau indique les invites que vous et vos clients pourriez voir lors d’une transaction par carte-cadeau, en plus des mesures à prendre pour chaque invite.

Remarque : Les invites apparaissent en fonction de l’ordre dans lequel elles s’affichent sur le terminal.

Invites du client	Actions du client
Voulez-vous laisser un pourboire?	Cet écran s’affiche lorsque la fonction de pourboire est activée. Vous pouvez offrir jusqu’à quatre options de pourboire au client, selon votre configuration de saisie de pourboire sur le terminal. Pourcentages de pourboire préétablis. Par exemple, 15 %, 20 % et 25 %. Le client appuie sur un pourcentage pour le sélectionner. Aucun pourboire. Le client appuie sur la touche Aucun pourboire à l’écran ou sur la touche 1 du clavier. Montant de pourboire défini. Le client appuie sur la touche $ ou sur la touche 2 du clavier, puis saisit le montant du pourboire en dollars et en cents. Pourcentage de pourboire défini. Le client appuie sur la touche % ou sur la touche 3 du clavier, puis saisit un pourcentage de la facture comme pourboire.
Prêt à payer? Glisser la carte ou entrer le numéro	Le client glisse sa carte-cadeau dans le terminal ou le clavier NIP externe facultative, s’il est installé. Le client peut également saisir son numéro de carte manuellement au moyen du clavier numérique, puis appuyer sur la touche verte .
Saisissez le code de vérification de votre carte-cadeau.	Le client saisit le code de vérification de carte (CVC) à trois chiffres de sa carte et appuie sur OK.
Montant à payer 20,50 $ Mode de paiement? 1 Cartes 2 Argent	Cet écran s’affiche lorsque le client utilise une carte-cadeau pour acquitter une partie du montant total. Demandez au client d’utiliser un autre mode de paiement et poursuivez le traitement de la transaction jusqu’à l’acquittement du montant total. Si le client a plusieurs cartes-cadeaux, demandez-lui de les utiliser avant tout autre mode de paiement. Pour en savoir plus, consultez la section Achat par carte-cadeau partiellement approuvé.
Comment voulez-vous recevoir votre reçu? 1 Courriel, 2 Texto, 3 Imprimer et 4 Aucun.	Remarque : Même si vous avez le clavier NIP externe facultatif, l’option d’émission du reçu s’affichera tout de même sur le terminal, et vous devrez demander au titulaire de carte la façon dont il souhaite recevoir son reçu. Le client (ou le commerçant au nom du client) choisit un format de reçu en appuyant sur l’une des options affichées à l’écran ou en appuyant sur le chiffre correspondant sur le clavier.
Remettez le terminal au commis.	Le client vous redonne le terminal. Appuyez sur la touche verte pour continuer, au besoin.