- À la page Paramètres utilisateur, cliquez sur l’onglet Sécurité.
- À la section Questions de sécurité, cliquez sur Changer les questions de sécurité.
- Trois questions de sécurité s'affichent. Pour chaque question de sécurité :
- cliquer sur le menu déroulant pour choisir une question;
- saisissez la réponse. Notez que la réponse ne tient pas compte de la casse. Elle peut contenir des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux, y compris des espaces.
- chaque réponse doit contenir au moins trois caractères
Remarque : Vous devez répondre à toutes les questions dans un délai de dix minutes ou répéter le processus. Les trois questions et réponses que vous choisissez cette fois-ci remplaceront vos trois questions et réponses précédentes. Pour des raisons de sécurité, le portail n’indique pas les questions que vous avez sélectionnées dans le passé.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre.
- Le message « Succès » s’affiche pour confirmer que vos questions de sécurité ont été acceptées et enregistrées.
- Cliquez sur Revenir en arrière pour revenir aux paramètres utilisateur.