Suivez les instructions ci-dessous pour octroyer des points de fidélité au moment d’un achat réglé par carte de crédit ou de débit ou en argent comptant, ou d’une transaction de préautorisation de conclusion ou d’avis par carte de crédit.
IMPORTANT : Circonstances d'octroi de points
à l'égard d'une préautorisation :
- Si vous savez que vous n’aurez PAS accès à la carte de fidélité au moment
de l’exécution de la conclusion de pré autorisation, octroyez les points au moment
de la préautorisation.
- Si vous savez que vous aurez accès à la carte de fidélité au moment de
l’exécution de la conclusion
de pré autorisation, octroyez les
points à ce moment.
Pour traiter un achat au moyen d'une carte de fidélité Moneris:
1. Exécutez la transaction d'achat, de préautorisation, de conclusion ou d'avis à l'égard de laquelle des points seront octroyés.
2. Au menu
des applications, choisissez GIFT
& LOYALTY.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez
le menu des transactions.
3. Choisissez ACHAT.
Vous obtenez l'invite « MONTANT TOTL: ».
4. Entrez le montant total et appuyez sur la touche verte OK.
Nota : Consultez votre supérieur pour déterminer le montant (p. ex., avant les taxes ou incluant le pourboire) admissible à l’octroi de points.
5a. Choisissez OUI
pour poursuivre.
L'invite "GLISSER/ENTRER CARTE" s'affiche. Rendez-vous à l'étape
6.
OU
5b. Choisissez NON.
Le message "MONTANT TOTAL" s'affiche. Répétez
l'étape 4.
6. Glissez la carte de fidélité dans
le lecteur.
OU
Entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte OK.
Si vous obtenez l'invite "CDE ID COMMIS:" , entrez l’ID de commis et appuyez sur la touche verte OK.
Si un message vous y invite, entrez les renseignements additionnels sur la transaction et appuyez sur la touche verte OK.
Si vous obtenez le message "ENTRER MONTANT AVANTAGES", appuyez sur la touche verte OK pour confirmer que le montant entré est le bon OU entrez le montant admissible à l'octroi de points et appuyez sur la touche verte OK.
Nota : Selon la configuration de votre programme de fidélité, le message concernant le montant admissible à l’octroi de points peut varier.
Nota : Le montant admissible à l’octroi de points doit être inférieur ou égal au montant total.
Si vous obtenez l'invite "NO. FACTURE:" , entrez le numéro de facture et appuyez sur la touche verte OK.
Le terminal affiche la mention "APPROUVEE" pendant 20 secondes ou jusqu'à ce que vous appuyiez sur la touche verte OK, puis imprime la copie du reçu destinée au client.
Le message "APPUYER OK" s'affiche.
7. Appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du reçu du commerçant et revenir au menu des transactions par CARTE-CADEAU et par & CARTE DE FIDÉLITÉ.