Suivez les instructions ci-dessous pour traiter une remise sur un achat effectué avec une carte-cadeau. Cette transaction crédite au compte du titulaire de la carte une transaction antérieure par carte-cadeau.
Pour traiter une remise sur un achat avec carte-cadeau :
1. Au menu
des applications, choisissez GIFT
& LOYALTY.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez
le menu des transactions.
2. Choisissez REMBOURSEMENT.
Vous obtenez l'invite « MONTANT TOTL: ».
3. Entrez le montant de la remise et appuyez sur OK.
Vous obtenez l'invite « GLISSER OU ENTRER CARTE ».
4. Passez la carte-cadeau dans le lecteur.
Vous obtenez l'invite « ENTRER CVC ».
5. Entrez le CVC, puis appuyez sur OK.
Si vous obtenez l'invite « CDE ID COMMIS : », entrez l'ID du commis et appuyez sur OK.
Si un message vous y invite, entrez les renseignements additionnels sur la transaction et appuyez sur OK.
Vous obtenez l'invite « NO REF ERNEX: ».
6. Entrez le numéro de référence figurant sur le reçu de la transaction
initiale par carte-cadeau et appuyez sur OK.
OU
Appuyez sur OK pour sauter cette
étape.
Si vous obtenez l'invite « NO FACTURE : », entrez le numéro de la facture et appuyez sur OK.
Le terminal affiche la mention « APPROUVÉE », imprime le reçu destiné au client, puis affiche l'invite « APPUYER OK ».
7. Appuyez sur OK pour imprimer le reçu destiné au commerçant et revenir au menu des transaction cartes-cadeaux et de fidélité.