Il existe deux déclinaisons du terminal Move/5000 doté de l’application Moneris CoreMD : un modèle prend en charge deux modes de communications (réseaux cellulaire 4G et Wi-Fi), et l’autre modèle prend uniquement en charge la communication par réseau Wi-Fi.
Si votre terminal prend uniquement en charge la communication par réseau Wi-Fi, vous pouvez ignorer toute référence à la communication par réseau cellulaire (4G et 3G) dans ce manuel.
En sachez plus sur ces modes de communication sans fil et leur affichage sur votre terminal.
Afin de configurer rapidement le logiciel de votre terminal, appuyez sur Français, puis sur OK, et en suite répondez simplement aux invites qui s’affichent à l’écran. Si vous avez besoin d’aide, suivez ces instructions étape-par-étape.
Une fois que vous avez établi une connexion réseau et synchronisé votre terminal avec Moneris, passez a la page « Sécurisez votre terminal » au-dessous.
Vous devez choisir un ID d’utilisateur et un mot de passe à haut niveau de sécurité afin de protéger votre terminal. Utilisez cet ID d’utilisateur et ce mot de passe lorsque vous devez traiter des transactions sécurisées et configurer d’autres utilisateurs ou commis sur ce terminal.
Remarque : S'il s'agit d'un terminal de remplacement pour un autre terminal Moneris Core, l’invite de configuration d’un ID d’utilisateur et d’un mot de passe ne s’affichera pas. Moneris téléchargera l’ID d’utilisateur et le mot de passe à haut niveau de sécurité que vous avez créés lors de l’installation de votre premier terminal.
À l’écran « Sécurisons cet appareil », sélectionnez le champ ID d’utilisateur et saisissez un ID d’utilisateur composé d’un à quatre chiffres, puis appuyez sur OK.
Sélectionnez le champ Mot de passe et saisissez un mot de passe composé de quatre à dix chiffres, puis appuyez sur OK.
N’utilisez pas trois chiffres consécutifs ou plus, comme 1236 ou 65439, ni trois chiffres répétitifs ou plus, comme 9996 ou 1113.
Sélectionnez le champ Identificateur personnel, saisissez un nom, puis appuyez sur OK.
Ce champ est facultatif.
Le nom peut être composé de lettres ou de chiffres.
Il peut s’agir de votre prénom, de votre numéro d’employé ou d’un autre élément descriptif comme Gestionnaire ou Superviseur.
Appuyez sur OK au bas de l’écran afin d’accepter les renseignements que vous avez saisis.
Le message « Félicitations, vous êtes prêt pour les paiements! » s’affiche à l’écran.
Passez à la section Modifier vos paramètres afin de passer en revue les paramètres les plus courants de votre terminal afin de vous assurer qu’ils correspondent aux besoins de votre entreprise.
Le menu Configuration rapide s’affiche dès que vous appuyez sur 1 Modifiez vos paramètres ou sur la touche 1 du clavier.
Appuyez sur chaque option du menu pour afficher les paramètres. Vous pouvez les modifier au besoin.
À cet écran, vous pouvez activer et désactiver la saisie des pourboires. Une fois la fonction activée, vous pouvez configurer les options que vos clients verront lorsqu’ils veulent laisser un pourboire. |
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| À cet écran, vous pouvez activer la fonction Multiples terminaux afin d’utiliser la fermeture du lot pour de multiples terminaux. | |
À cet écran, vous pouvez activer et désactiver la fonction ID de commis. Une fois la fonction activée, vous pourrez créer des ID de commis et les afficher. |
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À l’écran Paramètres de reçus, vous pouvez :
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Lorsque vous avez terminé de consulter ou de modifier vos paramètres, appuyez sur Suivant.
Le message « Félicitations, vous êtes prêt pour les paiements! » s’affiche à l’écran.
Appuyez sur OK.
Passez à la section S'inscrire à Marchand Direct ci-dessous.
Marchand Direct est l’outil en ligne de Moneris qui vous permet d’accéder à vos rapports de commerçant, notamment les rapports de fin de journée. Pour vous inscrire à Marchand Direct, suivez les étapes ci-dessous.
Remarque: Si vous vous êtes déjà inscrit à Marchand Direct, vous n’avez pas à vous inscrire de nouveau.
Consultez le site moneris.com.
Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur S’inscrire et sélectionnez Marchand Direct.
Cliquez sur Inscription en ligne.
Remplissez les champs du formulaire en ligne afin de compléter votre.
Passez à la section Que voulez-vous faire ensuite? ci-dessous.
Pour traiter un paiement, consultez la section Achat par carte de débit ou de crédit.
Pour traiter un autre type de transaction : À partir du Menu principal , appuyez sur Transactions, puis sélectionnez le type de transaction que vous voulez traiter.
Pour modifier les paramètres : À partir du Menu principal , appuyez sur Paramètres.
Afin d’obtenir un aperçu général du terminal, consultez la section Utilisation de votre terminal .
Si vous avez des problèmes avec la configuration de la connexion entre votre terminal et le réseau de Moneris, consultez Solutions aux problèmes de communication.