La fonction d'interrogation du solde communique avec l'émetteur de la carte pour obtenir le solde d'une carte de crédit prépayée. Le solde s'affiche à l'écran du terminal et il est possible de l'imprimer sur un reçu.
Remarque : Lorsque vous effectuez une interrogation du solde d’une carte, seule la copie du reçu du client s’imprime, et ce, même si vous avez configuré le terminal de manière à ce que plusieurs copies des reçus s’impriment.
Remarque : Le solde est censé être vu uniquement par le titulaire de la carte.