Soutien

Notre engagement

Chez Moneris, nous avons pris l’engagement de vous aider et d’aider votre entreprise à réussir. Vous trouverez ici de l'aide, des guides de référence à télécharger ainsi que des conseils et outils pour favoriser la croissance de votre entreprise.

Dépannage

Notre centre d'assistance a dressé une liste des questions les plus fréquemment posées par les commerçants. Vous y trouverez des procédures détaillées pour régler des problèmes courants. Ce type d'information vous évitera d'interrompre inutilement vos activités de traitement.
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Téléchargements

Téléchargez des logos, guides de référence, manuels à l'intention des commerçants, pilotes logiciels, et plus encore.
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Aide

Pour obtenir de l’aide avec votre terminal Moneris et le service de compte ainsi que pour les demandes de renseignements générales, appelez notre service ouvert 24 heures sur 24 au numéro 1 866-319-7450 ou encore envoyez-nous un courriel à l’adresse customer@moneris.com..
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Articles et conseils

Chez Moneris, nous avons pris l’engagement de vous aider et d’aider votre entreprise à réussir. Voilà pourquoi nous parrainons un blogue intitulé myRetailer.ca,où l’on présente des articles destinés aux petits détaillants canadiens traitant de questions qui vous concernent.
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Commande de fournitures

Pour assurer la continuité du traitement de vos opérations, nous fournissons ci-après une liste de toutes les fournitures que vous pouvez commander.
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Questions fréquentes

Des réponses à vos questions les plus fréquentes.
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Formulaires

Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de Moneris et de ses services, remplissez un formulaire et nous communiquerons avec vous au sujet de votre demande.
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