Débits Compensatoires

Débits compensatoires

Un débit compensatoire est un débit porté au compte du marchand, lié à une transaction de vente ultérieure. Les débits compensatoires peuvent être causés par des erreurs commises par le marchand lors de la soumission de ses transactions de carte de crédit, par les transactions non autorisées et par les transactions contestées par le titulaire de la carte. Lorsqu'ils surviennent, Moneris envoie au marché une « demande de copie de facture de vente » qui demande au marchand de produire une copie du reçu de vente prouvant que le client a bel et bien autorisé la vente. Lorsque vous recevez ces avis, veuillez y répondre dans les délais indiqués sur l'avis.

Pour de plus amples renseignements, consultez Comment réduire les débits compensatoires